Gwarancja

Sprzedający udziela 12-miesięcznej gwarancji liczonej od dnia podpisania protokołu instalacji-odbioru urządzenia. Gwarancją objęte są również głowice drukujące. W przypadku zgłoszenia przez Użytkującego awarii urządzenia, której czas usunięcia trwał powyżej 14 dni okres gwarancji zostanie wydłużony o czas jego naprawy czyli od dnia zgłoszenia usterki do dnia podpisania raportu serwisowego potwierdzającego sprawność urządzenia.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych urządzenia, w tym głowic drukujących, uszkodzeń powstałych w wyniku awarii sieci elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej P-poż oraz z winy zaniedbań użytkownika. Gwarancja nie obejmuje także części eksploatacyjnych takich jak: filtry atramentowe, rurki atramentowe, pompy, łożyska. Kupujący w okresie trwania gwarancji zobowiązuje się do wykorzystywania atramentów oraz części eksploatacyjnych dostarczanych przez sprzedającego: Color Laboratory MD Sp. z o. o. Gwarancja nie obejmuje przepisy rękojmi.

W okresie Gwarancji sprzedający zobowiązuje się do usuwania zgłoszonych przez kupującego awarii i usterek w terminie 48 godzin od momentu odebrania ich zgłoszenia w przypadku, gdy części znajdują się na terenie Polski lub 10 dni, jeżeli części są importowane. W czas reakcji serwisowej nie są wliczane dni ustawowo wolne od pracy.

Użytkujący bez wiedzy i zgody sprzedającego nie może przystąpić do próby usunięcia usterki lub naprawy urządzenia.

Nieprzestrzeganie zapisów oświadczenia gwarancyjnego może spowodować częściową lub całkowitą utratę gwarancji.

Sprzedawca zapewnia możliwość zgłoszenia usterek urządzenia w tygodniu (od Pn do Ptk ) w godz. 8:00-16:00 pod numerem telefonu 601-052-607 lub pod numery podane na stronie internetowej bądź też za pomocą poczty internetowej: serwis@color-laboratory.com

Postanowienia niniejszego paragrafu stanowią oświadczenie gwarancyjne w rozumieniu art. 577 kodeksu cywilnego.

Wykonywanie świadczeń gwarancyjnych będzie następowało w miejscu użytkowania urządzenia w zakładzie kupującego.

W okresie gwarancji sprzedający: Color Laboratory MD Sp. z o.o. przeprowadzi dwa przeglądy techniczne urządzenia. Pierwszy po 6-ciu miesiącach i drugi po 12-stu miesiącach.